Lo que piden las agencias a un Community Manager

BuscamosCommunityManager_Blog-1024x789El perfil de community manager es uno de los más demandados hoy en día por las agencias de marketing y comunicación. Es una profesión de moda y un sector donde buscar empleo.

De forma resumida a continuación las principales características que enumeran las agencias.

*Cualidades y aptitudes.

  • Capacidad de reflexión. Calma.
  • Empatía, sensibilidad. Tomar las críticas con buen humor.
  • Libre de prejuicios. Mente abierta.
  • Capacidad de síntesis.
  • Gran conversador: saber escuchar, saber transmitir, persuadir, superar barreras de comunicación, sintonizar y resolver conflictos, llegado el caso. Que sepa comunicar de forma efectiva.
  • Magnetismo, gancho, capacidad de liderazgo. Esto significa generar confianza, motivar, provocar emociones positivas, crear una atmósfera favorable para la evolución de una comunidad en cohesión.
  • Improvisación. Velocidad de reacción.
  • Creatividad para publicar contenidos de calidad.
  • Inquietud, que no se confome.
  • Perfil multidisciplinar. Ser capaz de estar en muchas cosas y estar bien. Capacidad de trabajar en multitarea, con presión, y de aprender y reciclarse cada día.
  • Organización. Ser capaz de planificar las distintas actividades semanales al tiempo.
  • Adaptación en la estrategia y la táctica a cada red social y/o entorno en función de la marca.
  • Autodidacta. Hay que estar al día de las principales novedades, recursos y herramientas que aparecen periódicamente.
  • Disponibilidad, compromiso y motivación, lo que supone: destinar gran inversión de tiempo para explorar y estudiar el comportamiento no solo de su comunidad sino también el de otras comunidades de referencia.
  • Saber trabajar en equipo.
  • Humilde. Ya podamos estar inmersos en la peor crisis de reputación de nuestra trayectoria profesional, hay que ser humilde y tratar a los usuarios de nuestra marca con cordialidad.

*Conocimientos y experiencia

  • Experiencia en atención al cliente.
  • Periodismo y o profesional de la comunicación y del entorno del Social Media.
  • Capacidad para redactar textos de manera fluida y correcta. Buena ortografía y sintaxis.
  • Conocimientos de inglés y otros idiomas.
  • Conocimiento
    s de herramientas de diseño.
  • Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
  • Conocimientos de marketing y publicidad para comprender la dinámica de las marcas.
  • Conocimientos de analítica web. Saber medir los resultados de las interacciones realizadas en Social Media.
  • Manejar con soltura las diferentes Redes Sociales.
  • Conocimiento interno de la empresa y de la marca.

Fuente: http://laaprendizdecommunitymanager.wordpress.com/

Aumenta tu productividad en Redes Sociales con Hootlet By Hootsuite

hootletHootlet te permite compartir rápidamente sitios o páginas webs en todas las redes sociales, sin necesidad de ingresar al programa de Hootsuite.

También puedes programar, desde este botón del navegador, para publicar en tus redes favoritas Twitter, Facebook, Linkedin, Linkedin grupos, Google plus páginas y perfiles cuando desees.

Pulsa aquí para instalar la extensión.

 

Por: Gretchen Lora /Community Manager, Embajadora de Hootsuite para Latinoamérica

 

Schedugram una herramienta para manejar varias cuentas de Instagram

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Si manejas varias cuentas de instagram, esta aplicación es para ti.

ScheduGram esta aplicación web  te permite programar manejar y calendarizar tus publicaciones a la red social instagram. Cabe destacar que la misma no está aprobada, certificada ni afiliada a instagram. Cuenta con las siguientes características:

  • Programación 

Programar imágenes o videos para publicar en el momento que decidas.

  • Manejar varias cuentas

Publicar imágenes en diferentes cuentas. No requieres múltiples dispositivos o repetición logins. Puedes manejar todo en un mismo lugar

  • Editar antes de publicar

Cuenta con un editor web que permite editar las imágenes antes de subirlas. Puedes recortar, añadir filtros, texto o imágenes, rotar, corregir colores y más

  • Subidas masivas 

Cuenta con una herramienta de carga masiva para subir imágenes a granel y establecer un título y día / hora para publicarlos

 

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Planes

Cada plan cuenta con una prueba gratuita por 7 días

- 1 cuenta  AU$13 mensuales

- 5 cuentas AU$40 mensuales

- 10 cuentas AU$60 mensuales

- 20 cuentas AU$100 mensuales

Por el momento para pagos solo aceptan moneda dólar australiano. Prometen pronto incorporar otras.

 

Fuente: ScheduGram

 

 

Facebook compartirá con anunciantes los sitios que visitas

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MÉXICO.- Facebook anunció hoy que empezará a compartir información del historial de navegación y apps que usas con anunciantes para hacerles llegar mejores anuncios.

Hasta el momento, Facebook sólo se basaba en edad, ubicación y gustos para determinar los anuncios relevantes a los usuarios. Por motivos de seguridad no compartía el historial.

Con el anuncio, si un usuario busca en internet información para comprar un nuevo teléfono, Facebook podría mostrar ofertas de diferentes modelos.

Ante la preocupación que pueda surgir entre los usuarios por la recolección de más información, la compañía dijo que también lanzará más opciones de privacidad para permitir a los usuarios elegir cómo se determinan sus anuncios.

Esta nueva herramienta de información para anunciantes será lanzada hoy (jueves 12 de junio 2014) a algunos usuarios de Estados Unidos. La versión internacional se lanzaría en unos meses.

Fuente: Dinero en Imagen 

Evernote, una forma organizada de tomar notas

Evernote es una aplicImagenación que te ayuda recordar todas las tareas que le indiques, en todos los dispositivos que usas. Te permite, de forma organizada, guardar tus ideas y mejorar tu productividad. Con Evernote puedes tomar notas, capturar fotos, crear listas de tareas pendientes, escanear tarjetas de visita, grabar notas de voz ideales para reuniones importantes entre otras cosas. Es muy fácil de usar.

Tiene 2 tipos de versiones: gratis y premium de pago. Disponible para web, iOS, Android y Windows.